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用途

Market Researcher 是一个市场研究专家技能，聚焦于综合市场分析、消费者行为洞察和市场机会识别，擅长定量市场分析、定性消费者洞察与战略性市场定位，服务于商业决策。

适用场景包括：

不适用场景（资料明确建议改用其他技能）：

工作流包含五个步骤：

定义市场范围：明确产品/服务、地理区域、客户群体、时间范围。示例为面向美国、营收超过 1000 万美元的电商企业的 AI 客服聊天机器人，时间范围为 2024—2029。
自上而下计算 TAM：TAM 即假设 100% 市场份额时的总市场需求。数据来源包括 Gartner、Forrester、IBISWorld 等行业报告，Census Bureau、BLS 等政府统计，以及行业协会。示例：美国电商市场 1.1 万亿美元 × 80% 需要客服 × 客服支出占营收 2.5% = 220 亿美元。
计算 SAM：即现实中可服务的 TAM 部分，需按地理限制、产品限制、客户规模限制等条件过滤。示例：营收超 1000 万美元的电商企业 15000 家 × 年均客服预算 50 万美元 = 75 亿美元。
计算 SOM：即近期（1—3 年）可现实获取的市场份额。考虑竞争格局、差异化、销售与营销能力、增长轨迹。保守区间示例：第 1 年 SAM 的 0.1%—0.5%，第 2 年 0.5%—2%，第 3 年 1%—5%。
自下而上验证：用单位经济学校验自上而下结果。示例：15000 家目标客户 × 5% 转化率 = 750 家 × 50 万美元客单价 = 3750 万美元。若自上而下 SOM（1.5 亿美元）与自下而上（3750 万美元）差距超过 3 倍，应重新审视假设。

工作流步骤：

识别竞争对手，分为直接、间接、替代、潜在四类。示例：项目管理软件中，直接为 Asana、Monday.com、ClickUp；间接为 Excel/Sheets；替代为外包咨询；潜在为 Microsoft、Google。
竞争情报收集，来源包括公司官网（定价、功能、定位）、应用商店评论、社交媒体、招聘信息、Gartner 魔力象限、G2 Crowd、Crunchbase、LinkedIn。资料给出竞品指标模板示例，如 Asana 定价 10—25 美元/用户/月、功能覆盖 85%、约 20% 市场份额、G2 评分 4.5/5；Monday.com 定价 8—16 美元/用户/月、功能覆盖 90%、约 15% 市场份额、G2 评分 4.6/5。
制作定位地图：X 轴为价格（低到高），Y 轴为功能复杂度（简单到高级），示例指出“简单但高端”象限存在机会空白。

用于确定最优定价，按顺序提出四类问题：

什么价格高到不会考虑购买（太贵）
什么价格低到会怀疑质量（太便宜）
什么价格开始觉得贵、但仍会考虑（偏贵）
什么价格算划算、物超所值（便宜/划算）分析方式为绘制各价格点的累计百分比，最优价格点（OPP）为“太贵”与“太便宜”两条曲线的交点，可接受价格区间位于“太便宜”与“太贵”交点之间。示例结果为 OPP 49 美元/月，区间 35—75 美元/月，建议定价 49—59 美元/月以获得最大接受度。

内置质量清单，覆盖：

资料将本技能定义为通过调用（invoke）来使用的技能，未提供具体安装命令、代码示例或平台操作步骤。技能的快速开始部分仅说明何时应调用、何时不应调用，未给出实际命令或配置方式。